Marketing Digital Jurídico

No novo mundo hiper conectado alguns segmentos procuram se reinventar e se posicionarem no cenário digital. O Marketing Digital não é mais visto apenas como um diferencial competitivo, mas uma prática de posicionamento mercadológico cada vez mais consolidada e essencial para seu negócio.

Poucas grades curriculares de cursos universitários fora do segmento de administração e marketing incluem comunicação, estratégia e negócios. Logo, muitos profissionais saem para o mercado de trabalho sem saber por onde começar.

Pensando nas dores de alguns amigos que trabalham nesse setor jurídico realizei um estudo sobre as algumas estratégias de comunicação em cumprimento ao código de ética e disciplina da OAB.

O que é Marketing Jurídico?

Marketing é a arte de explorar, criar e gerar valor para satisfazer as necessidades do mercado. Logo, o marketing para o setor jurídico é o conjunto de ações alinhadas ao objetivo e posicionamento dos escritórios, imagem dos advogados e bancas no meio digital sem ferir o código de ética e disciplina da OAB.

As estratégias de marketing também poderão atuar na prospecção de novos clientes, possibilitará maior alcance, criar novos canais de comunicação e relacionamento entregando mais valor.

Publicidade na Advocacia - Legislação

O Estatuto cita o Código de Ética dispõe a Resolução n. 02/2015 do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil (Código de Ética), sobre publicidade:

Art. 39. A publicidade profissional do advogado tem caráter meramente informativo e deve primar pela discrição e sobriedade, não podendo configurar captação de clientela ou mercantilização da profissão.  Buscando o conceito da palavra publicidade identificamos que é uma das estratégias de marketing com foco em difusão pública, podendo ser a compra de espaço em um veículo de mídia para divulgar um produto, serviço ou marca, com o objetivo de atingir o público-alvo pré definido incentivando-o ao consumo. A publicidade é uma técnica de comunicação em massa e vedada.

Hoje, quando tratamos de marketing digital, conjunto de atividades por meio de mídias digitais, temos três grandes objetivos. São eles:

1. Atrair novos negócios

2. Criar relacionamentos

3. Desenvolver identidade 

E partindo desse princípio da publicidade em caráter meramente informativo ouso dizer que já temos um oceano azul de possibilidade trabalhando em um composto de marketing.

O marketing, como campo de estudo, nos fornece muitos conceitos que estão sendo cada vez mais atualizados e adaptados as novas formas de consumo e comportamento dos consumidores. O Mix de Marketing, ou 4 Ps é um dos conceitos clássicos que ganhou um P a mais, de pessoas.  O composto de Marketing possui os elementos básicos conforme o racional abaixo:

E para explicar o novo e 5º P de pessoas eu trago uma pesquisa sobre comportamento dos consumidores: 97% dos internautas buscam informações online antes de comprar em lojas físicas, revela pesquisa CNDL/SPC Brasil -clique aquipara ler a matéria completa.Ou seja, com acesso a internet e globalização das plataformas digitais de compartilhamento de informações uma pessoa que deseja adquirir qualquer produto e serviço pesquisa sobre o mesmo online.

Marketing de Conteúdo

Após avaliar os dados acima você estará se perguntando como replicar estratégias digital para meu escritório?

Resposta: Gerando conteúdo informativo e relevante para meu público utilizando estratégias de SEO.

SEO significa Search Engine Optimization (otimização para mecanismos de busca). É um conjunto de técnicas de otimização para sites, blogs e páginas na web. Essas otimizações visam alcançar bons rankings orgânicos gerando tráfego e autoridade para um site ou blog. Leia mais nesse link aqui.

Esse tipo de estratégia permite você levar mais tráfego para o site do seu escritório, por exemplo, provendo conteúdos relevantes e atribuindo a sua marca autoridade. 

o custo dessa estratégia está atrelado a produção de conteúdo, podendo ser seu tempo para pesquisa (temas em alta) e desenvolvimento ou terceirização desse serviço por alguma agência de marketing digital. 

Outra estratégia que verifiquei é a SEM é a sigla de Search Engine Marketing, um campo de conhecimento que tem como objetivo trazer mais visitantes para seu site através de uma maior exposição nos resultados dos buscadores (search engines), como Google e Bing. Em resumo, comprar palavras (links patrocinados e otimização de sites), assim: tema pesquisado no google > resultado nomeado como anúncio foram pagos para aparecerem no topo.

As estratégias mencionadas acima deverão estar alinhadas com os objetivos do escritório.

A régua de relacionamento deve atender uma comunicação consistente e endossadas pelos responsáveis. Hoje as agências possuem especialistas de conteúdos para transformarem o material jurídico em peças de comunicação, adaptando os conteúdos através de técnicas direcionadas por canais, logo é sempre necessário ter uma revisão para manter o contexto da informação.

Há diversas estratégias no mercado que poderão atender suas necessidades e ajuda-los a estarem cada vez mais presentes dentro do novo cenário. O importante é estabelecer um objetivo, desenhar suas personas e fazer acontecer.

Espero que tenham gostado do material.

Agradecimento especial ao advogado Ricardo Zillig Matias por me ajudar na pesquisa.